Observatoire GEO
Citation par les IA : ce que montrent 24 audits GEO
Par Azdine Mansour, consultant SEO et GEO à Montpellier. Publié le .
Sur 24 audits GEO comparables, parmi plus de 30 menés de juin à novembre 2026, les IA nomment l'entreprise auditée dans 14 % à 85 % des réponses, avec une médiane de 46 %. Chaque audit pose 7 questions à ChatGPT, Perplexity, Gemini et Brave, soit jusqu'à 28 réponses lues une par une.
Les autres audits sont exclus du calcul : moins de réponses, autre échelle de notation ou décompte incomplet. Cette page publie les chiffres, les captures et les limites de la mesure. Les entreprises restent anonymes : ce sont des PME, surtout en Suisse romande. Le service lui-même est décrit sur la page optimisation GEO.
La méthode : 7 questions, 4 moteurs, 28 réponses
Pour chaque entreprise, je rédige 7 questions qu'un vrai client poserait : le métier et la ville, un besoin précis, un prix, une comparaison. Chaque question part dans une conversation neuve, sur ChatGPT, Perplexity, Gemini et Brave. Un outil que j'ai construit enregistre chaque réponse complète, avec une capture d'écran pour la plupart des moteurs.
Une réponse compte comme une citation quand elle nomme l'entreprise dans le texte. Un lien dans la liste des sources ne suffit pas. Quand un moteur refuse de répondre ou répond hors sujet, la réponse sort du calcul et le total l'indique : « 22 sur 26 » plutôt que « sur 28 ».
Les chiffres : de 14 % à 85 % des réponses
La moitié des entreprises est nommée dans moins de 46 % des réponses. Sur les 23 audits dont le décompte complet est consigné, 292 réponses sur 624 nomment l'entreprise, soit 47 %.
| Part des réponses qui nomment l'entreprise | Nombre d'audits |
|---|---|
| Moins de 30 % | 4 |
| De 30 à 49 % | 10 |
| De 50 à 69 % | 7 |
| 70 % et plus | 3 |
Aucun moteur ne gagne d'avance
Dix audits ont un décompte séparé pour chaque moteur. Sur ces dix, Brave nomme l'entreprise dans 49 % des réponses, ChatGPT dans 40 %, Perplexity dans 36 % et Gemini dans 26 %.
Ce classement moyen cache des écarts forts. Brave est en tête, seul ou à égalité, dans 5 audits sur 10. ChatGPT, Perplexity et Gemini finissent chacun dernier, seul ou à égalité, dans 4 audits sur 10. Il faut donc mesurer chaque moteur séparément : un bon score sur l'un ne dit rien des trois autres.
Bien classé sur Google ne veut pas dire cité
- Une entreprise première sur Google pour sa requête principale est nommée dans 9 réponses sur 28.
- Une autre, dans le top 3 Google sur ses deux requêtes cibles, est nommée dans 4 réponses sur 28.
- Une troisième, dans le top 3 de Google et de Bing sur ses trois requêtes cibles, est nommée dans 11 réponses sur 28.
- Contre-exemple : une entreprise première sur ses 8 mots-clés est nommée dans 16 réponses sur 16 sur ses questions locales.
Le classement Google aide, mais il ne suffit pas. La citation se mesure à part, avec ses propres questions.
Les IA citent sur le local et le précis
Un cabinet d'avocats est cité en premier par deux moteurs sur une question de divorce. Sur « quel avocat me conseilles-tu » suivi du nom de sa ville, il n'est nommé dans aucune des 4 réponses, alors que son site est en première page de Google sur « avocat » et cette ville. Les moteurs justifient leurs choix par les titres de spécialiste des avocats qu'ils citent.
Un garage est cité sur « garage » suivi du nom de sa commune ; il n'est jamais nommé sur les questions de pare-brise ou de pneus. Le contenu du site doit donc répondre aux questions précises, pas seulement au métier et à la ville.
La même question ne donne pas la même réponse
En octobre 2026, j'ai posé trois fois la même question à ChatGPT : « Quel est le meilleur plombier à Montpellier ? ». Le 5 octobre, son premier choix est un plombier. Le 8 octobre, c'est un autre. Le 12 octobre, le premier revient en tête.
Perplexity varie aussi. Sur « quel consultant SEO choisir à Montpellier ? », il cite cinq noms le 7 octobre et trois le 21 octobre ; deux seulement reviennent les deux fois. Une seule mesure ne suffit pas pour conclure : un audit donne une photo à une date, à refaire pour suivre l'évolution.
Ce que ces chiffres ne disent pas
- Les questions changent d'un client à l'autre. Comparer deux entreprises n'a de sens que dans le même secteur et la même ville.
- Chaque taux est une photo à une date, mesurée en une seule passe. Je n'ai pas encore de mesure avant et après qui isole l'effet d'une action précise sur la citation.
- 24 audits, surtout en Suisse romande : ce n'est pas un échantillon représentatif du marché.
- Le détail par moteur n'est consigné que pour 10 audits sur 24.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un taux de citation par les IA ?
C'est la part des réponses d'un moteur IA qui nomment votre entreprise, sur un jeu de questions fixé à l'avance. Par exemple, 13 réponses sur 28 donnent 46 %. Le chiffre n'a de sens qu'avec son total et sa date.
Un bon classement Google suffit-il pour être cité par ChatGPT ?
Non. Dans ces audits, une entreprise première sur Google pour sa requête principale n'est nommée que dans 9 réponses sur 28. Le classement aide, mais la citation se mesure à part.
Combien de fois faut-il poser une question pour mesurer sa présence ?
Au moins trois fois, à des dates différentes. Le premier nom cité change d'une fois à l'autre, comme le montrent les captures de cette page.
Chiffres arrêtés au 6 novembre 2026. Pour mesurer la présence de votre entreprise dans les réponses des IA, commencez par un audit SEO et GEO.
